I. Se puso en marcha la función de seguimiento posterior
SocialEcho ha agregado una función de monitoreo de publicaciones, que admite el monitoreo continuo de publicaciones específicas en las plataformas TikTok, YouTube, X y Telegram .
Simplemente ingresa el enlace de la publicación para obtener automáticamente su visibilidad, "me gusta", comparticiones y comentarios, y visualizar las tendencias de los datos en un gráfico. Permite descargar datos para facilitar su posterior análisis y revisión.
Mientras tanto, el sistema admite la visualización y gestión centralizada de los comentarios de las publicaciones, lo que permite a los usuarios responder a los comentarios directamente dentro de SocialEcho y filtrar los comentarios por sentimiento, intención del usuario y hora de publicación, lo que le ayuda a gestionar las interacciones de los comentarios de forma más eficiente y realizar un seguimiento de los comentarios de los usuarios de manera oportuna.
Ruta de operación
Haga clic en [Monitorizar] - [Publicaciones] - [Monitorear publicaciones] - [Ingrese el enlace a la publicación que desea monitorear]
Al hacer clic en impresiones, me gusta y compartidos, se mostrará la tendencia de datos de este contenido.
Al hacer clic en los datos de "Comentarios", se mostrarán todos los datos de los comentarios de esta publicación y podrá responder a los comentarios.
Al hacer clic en "Monitorear todo", accederá a la página de administración de publicaciones, donde podrá filtrar publicaciones por cuenta y también filtrar comentarios por hora de comentario, intención y sentimiento.
🎬Escenarios de uso
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Evaluación continua de la eficacia de la colaboración con KOL : Tras la publicación de una publicación con KOL, es crucial determinar si la colaboración realmente ha generado resultados, en lugar de simplemente si se publicó. Esto se puede lograr añadiendo el enlace de la publicación a un sistema de monitorización para observar continuamente los cambios en la exposición, la interacción y los comentarios. Esto es ideal para los equipos de marca y marketing, ya que les permite utilizar los datos para determinar si un KOL merece una inversión recurrente o un aumento de presupuesto, evitando decisiones basadas en intuiciones.
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Captura de la intención del usuario en la sección de comentarios : Cuando aparece una gran cantidad de comentarios en la publicación de un KOL y es necesario diferenciar entre consultas, solicitudes de precio, recomendaciones de productos o comentarios negativos, se puede utilizar el filtrado de comentarios y la visualización centralizada para la gestión. Ideal para comercio electrónico y marcas orientadas a clientes potenciales, permite una interacción oportuna con usuarios con alta intención y evita el desperdicio de tráfico en la sección de comentarios.
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Comparación horizontal multi-KOL : Al colaborar con varios KOL en diferentes plataformas, es posible monitorizar todas las publicaciones para visualizar de forma centralizada el rendimiento de la interacción y la difusión. Esto resulta ideal para la selección de KOL y la gestión por niveles, identificando rápidamente qué influencers aportan una visibilidad y una retroalimentación efectivas.
II. Los mensajes privados de TikTok admiten actualizaciones en tiempo real.
SocialEcho ahora admite actualizaciones en tiempo real para los mensajes privados de las cuentas empresariales de TikTok . Los mensajes privados se pueden sincronizar inmediatamente con la bandeja de entrada unificada de SocialEcho, eliminando la necesidad de actualizar o cambiar de plataforma con frecuencia. Los usuarios pueden ver y responder consultas rápidamente, lo que garantiza que no se pierdan las comunicaciones importantes.
Los mensajes privados se dividirán en las siguientes tres categorías:
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Sin respuesta: Nunca respondí a los mensajes privados de los usuarios.
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Sin resolver: respondí al mensaje privado del usuario, pero el último mensaje fue del usuario.
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Todos: Todos los mensajes privados recibidos por la cuenta
Ruta de operación
Haga clic en [Interacción] - [Mensajes privados] para ver todos los mensajes privados de la cuenta comercial de TikTok.
🎬Escenarios de uso
Gestión centralizada de mensajes privados de alta frecuencia : Cuando un equipo gestiona simultáneamente una o más cuentas empresariales de TikTok y gestiona un gran número de consultas de usuarios, presupuestos o solicitudes de colaboración mediante mensajes privados, todos los mensajes se pueden sincronizar y agregar a SocialEcho en tiempo real, lo que permite su visualización y procesamiento inmediatos en una única interfaz. Ideal para cuentas de comercio electrónico, marcas o generación de leads, esto evita la pérdida de clientes potenciales por retrasos en los mensajes o cambios de cuenta, lo que mejora la eficiencia de la respuesta a los mensajes privados y las tasas de conversión generales.
III. Los mensajes privados admiten la visualización de múltiples formatos de contenido.
Los mensajes privados de SocialEcho ahora permiten mostrar contenido en múltiples formatos. Los usuarios pueden ver directamente imágenes, emojis y videos enviados por otros usuarios sin tener que cambiar de plataforma ni descargarlos, lo que hace que la comunicación por mensajes privados sea más completa y fácil de entender.
🎬Escenarios de uso
Consulta auténtica y comunicación con materiales : Cuando los usuarios envían capturas de pantalla de productos, imágenes de escenarios de uso, descripciones de video o comentarios con emojis por mensaje privado, el contenido completo se puede ver directamente en SocialEcho. Ideal para cuentas de comercio electrónico, marcas y servicios, esto reduce malentendidos, agiliza la comunicación y mejora la calidad de la respuesta.
IV. Compatibilidad con la autorización remota entre dispositivos
SocialEcho ahora permite la autorización remota de cuentas mediante enlaces de autorización , lo que elimina la necesidad de iniciar sesión en varias cuentas en el mismo dispositivo. La persona que autoriza puede iniciar sesión y confirmar desde cualquier dispositivo, y la cuenta se puede conectar de forma segura a SocialEcho, simplificando enormemente el proceso de autorización para la colaboración entre varias cuentas y miembros.
Ruta de operación
Tras acceder a la página de autorización, haga clic en "Compartir autorización" y envíe el enlace al administrador de la cuenta autorizada. La autorización podrá completarse en cualquier dispositivo. El enlace de autorización tiene una validez de 24 horas.
🎬Escenarios de uso
Autorización centralizada más segura para múltiples cuentas: Al integrar varias cuentas de redes sociales, los titulares pueden completar la autorización en sus respectivos dispositivos mediante un enlace, eliminando así la necesidad de iniciar sesión en varias cuentas en el mismo dispositivo o entorno. Ideal para matrices de cuentas y equipos de expansión internacional, esto reduce eficazmente la asociación de cuentas, los inicios de sesión anormales y los riesgos ambientales , mejorando la eficiencia de la integración y cumpliendo mejor con los requisitos de seguridad y gestión del cumplimiento normativo de las cuentas.
Colaboración entre equipos: Si un colega, cliente o socio tiene una cuenta en redes sociales y no puede iniciar sesión directamente en su dispositivo para completar la autorización, puede enviar un enlace para que la otra parte pueda completarla en su propio dispositivo. Ideal para agencias, operaciones externalizadas o colaboración entre equipos, permite una integración rápida sin compartir información de la cuenta ni coordinación fuera de línea .
ℹ️ Acerca de SocialEcho
SocialEcho , tu plataforma de redes sociales con IA, es compatible con plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, X, Telegram y LinkedIn. Ofrece funciones como publicación de contenido multiplataforma y multicuenta, gestión de comentarios y mensajes privados, análisis de datos, seguimiento de la competencia, análisis de la opinión pública y automatización con IA. Esto te ayuda a gestionar tus redes sociales de forma eficiente y a mejorar la eficacia e influencia de tu marketing social.
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