"Palabras frecuentes en comentarios"

Palabras frecuentes en comentarios

Las palabras frecuentes en comentarios son términos que se repiten en las respuestas de una audiencia. Su análisis ayuda a detectar preguntas, temas de conversación y posibles dudas.

Ejemplo

Si los comentarios de un lanzamiento repiten «precio», «envío» y «compatibilidad», esos temas pueden orientar una respuesta pública o una sección de preguntas frecuentes.

Cómo interpretarlo

Frecuencia no significa sentimiento ni importancia por sí sola. Una palabra puede aparecer en mensajes positivos, quejas, citas o spam.

Aplicación práctica

Agrupa variantes de una misma palabra, separa el spam y revisa comentarios completos antes de sacar conclusiones. Indica el periodo y el conjunto analizado.