每條留言私訊
都是一單生意
評論、私信、被提及@ 一個收件箱集中採集，AI 精準識別情緒與意圖，雙向自動翻譯打破語言壁壘，自動回覆提升效率和轉化
四大核心功能
全方位提升社媒互動效率
一站式收件箱
自動彙總所有帳號與貼文的評論、私信和被提及@，不用再逐個平台手動翻訊息，任何一個潛在商機、危機信號、用戶建議都不會被忽略
AI識別用戶情緒意向
自動識別評論的情緒（好評？吐槽？）、用戶意圖（諮詢？購買？）和回饋類型，從海量、雜亂的用戶留言中，提煉出真正有用的資訊
自動化提升效率
自動評論提高互動效率，還能配合情感與意圖分析推動精準互動，抓住潛在用戶線索，有助於品牌在社交媒體上的表現更加專業、高效
訊息自動翻譯
接收翻譯把對方任何語言的評論、私信自動譯成你的語言；發送翻譯讓你的回覆在發送時自動譯成對方的語言——用母語把全球生意聊下來
成功案例
智能互動成功案例
時尚品牌A
透過AI情緒分析，及時發現用戶對新品的回饋，快速調整營銷策略，顯著提升用戶互動率
科技公司B
自動化回覆系統處理80%的常見問題，客服團隊可以專注於複雜問題的解決
餐飲連鎖C
即時監控用戶評論，第一時間發現負面回饋並快速響應，有效控制品牌危機
常見問題
關於智能互動功能的常見問題解答
支援哪些社交媒體平台？
支援11大主流社交媒體平台，包括Facebook、Instagram、X(Twitter)、LinkedIn、TikTok、TikTok Shop、YouTube、Telegram、Pinterest、Reddit、Threads等
AI情緒識別的準確率如何？
我們的AI模型經過大量訓練，情緒識別準確率達到95%以上，並且會持續學習和優化
自動回覆會不會顯得不夠人性化？
我們的AI回覆系統可以讓用戶自由定義多個回覆範本，並即將支援自訂發送邏輯
如何保證數據安全和隱私？
我們採用企業級安全標準，通過ISO27001/27701國際認證，所有數據都經過加密處理，嚴格遵守相關隱私法規
收件箱都能採集哪些訊息？
統一收件箱聚合三類訊息：所有貼文下的評論、帳號收到的私信，以及貼文與評論中@你的被提及內容。其中被提及覆蓋 Facebook、X、TikTok、Instagram、LinkedIn、YouTube 六大平台。
自動翻譯是怎麼運作的？
支援雙向翻譯：開啟「接收翻譯」後，對方的評論和私信會自動翻譯成你的語言；開啟「發送翻譯」後，你的回覆會在發送時自動翻譯成對方的語言。兩者可分別開關，讓你用母語服務全球客戶。
開啟智能互動新時代
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