Cada Comentário e Mensagem
É um Negócio a Caminho
Comentários, mensagens diretas e menções em uma única caixa de entrada, detecção de sentimento e intenção com IA, tradução automática nos dois sentidos e respostas automáticas que elevam a eficiência e a conversão.
Quatro Recursos Principais
Eleve a eficiência da interação nas redes sociais de ponta a ponta
Caixa de Entrada Única
Reúne automaticamente comentários, mensagens diretas e menções de todas as contas e publicações, para você nunca mais precisar checar plataforma por plataforma — nenhuma oportunidade, sinal de crise ou sugestão passa despercebido.
Reconhecimento de Sentimento e Intenção com IA
Identifica automaticamente o sentimento do comentário, a intenção do usuário e o tipo de feedback, extraindo sinais realmente úteis de um fluxo barulhento de mensagens.
Automação que Eleva a Eficiência
Os comentários automatizados elevam a eficiência da interação e se combinam com a análise de sentimento e intenção para uma interação precisa.
Tradução Automática de Mensagens
A tradução no recebimento transforma comentários e mensagens de qualquer idioma no seu; a tradução no envio converte suas respostas para o idioma do interlocutor na hora de enviar — faça negócios globais na sua própria língua.
Casos de Sucesso
A interação inteligente na prática
Marca de Moda A
Usou a análise de sentimento com IA para identificar o feedback dos usuários sobre novos produtos e ajustar a estratégia de marketing rapidamente.
Empresa de Tecnologia B
As respostas automáticas resolvem 80% das dúvidas comuns, deixando o time de suporte livre para os casos complexos.
Rede de Restaurantes C
Monitorou os comentários dos usuários em tempo real, detectou o feedback negativo na hora e respondeu rapidamente.
Perguntas Frequentes
Dúvidas comuns sobre interação inteligente
Quais plataformas de redes sociais são compatíveis?
Somos compatíveis com 11 grandes plataformas de redes sociais: Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn, TikTok, TikTok Shop, YouTube, Telegram, Pinterest, Reddit e Threads.
Qual é a precisão do reconhecimento de sentimento por IA?
Nosso modelo de IA passa por um treinamento extenso, tem precisão de reconhecimento de sentimento acima de 95% e continua aprendendo e melhorando.
As respostas automáticas não soam impessoais?
Nosso sistema de respostas com IA permite definir vários modelos de resposta e personalizar a lógica de envio.
Como vocês garantem a segurança e a privacidade dos dados?
Seguimos padrões de segurança de nível empresarial, temos as certificações ISO 27001 e ISO 27701, criptografamos todos os dados e cumprimos as regulamentações de privacidade aplicáveis.
Quais mensagens a caixa de entrada reúne?
A caixa de entrada unificada reúne três fluxos: comentários em todas as suas publicações, mensagens diretas recebidas pelas suas contas e menções a você em publicações e comentários. A cobertura de menções abrange Facebook, X, TikTok, Instagram, LinkedIn e YouTube.
Como funciona a tradução automática?
Os dois sentidos são suportados: com a tradução no recebimento ativada, os comentários e as mensagens que chegam são traduzidos automaticamente para o seu idioma; com a tradução no envio ativada, suas respostas são traduzidas para o idioma do interlocutor na hora de enviar. Cada controle funciona de forma independente, então você atende clientes do mundo todo no seu idioma.
Comece a era da interação inteligente
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