Escuta
Social
Monitore KOLs, concorrentes e palavras-chave. Gerencie a reputação de forma proativa e interaja com os usuários do jeito que as plataformas deles funcionam.
Três Recursos Principais
Monitoramento de reputação completo para acompanhar de perto o mercado
Alertas em tempo real para prevenir crises
Defina palavras-chave ou temas sensíveis e o sistema captura rapidamente o sentimento negativo ou as discussões concentradas, disparando alertas imediatos quando a frequência de menções ou o sentimento dispara.
Inteligência competitiva e acompanhamento de tendências em tempo real
Monitora as palavras-chave da sua própria marca e se estende a nomes de concorrentes e termos do setor, para você entender os movimentos da concorrência e as tendências do mercado.
Análise de sentimento com IA para otimizar a interação
A análise de sentimento com IA identifica se as discussões em torno das suas palavras-chave são positivas, negativas ou neutras, ajudando você a ajustar o tom e a estratégia de comunicação.
Recursos Completos de Escuta
Escuta inteligente em todos os cenários e plataformas
Alertas em tempo real para prevenir crises
Defina palavras-chave ou temas sensíveis e o sistema captura rapidamente o sentimento negativo ou as discussões concentradas, disparando alertas imediatos quando a frequência de menções ou o sentimento dispara.
Inteligência competitiva e acompanhamento de tendências em tempo real
Monitora as palavras-chave da sua própria marca e se estende a nomes de concorrentes e termos do setor, para você entender os movimentos da concorrência e as tendências do mercado.
Análise de sentimento com IA para otimizar a interação
A análise de sentimento com IA identifica se as discussões em torno das suas palavras-chave são positivas, negativas ou neutras, ajudando você a ajustar o tom e a estratégia de comunicação.
Monitoramento com Cobertura Total de Plataformas
Cobertura completa das principais plataformas de redes sociais — nenhuma voz passa batido.
Casos de Sucesso
A escuta social na prática
Empresa de Tecnologia A
O monitoramento de palavras-chave em tempo real detectou o sentimento negativo cedo e acionou uma resposta imediata, contendo a crise de marca com eficácia.
Marca de E-commerce B
Monitorou a atividade dos concorrentes e o feedback dos usuários, antecipou tendências de mercado e necessidades dos usuários e ajustou a estratégia de produto, alcançando 30% de crescimento em vendas.
Marca de Moda C
Acompanhou em tempo real o desempenho das publicações de KOLs e o engajamento dos usuários, identificou oportunidades de parceria de alto valor e otimizou a estratégia de KOLs para um ROI de marketing melhor.
Perguntas Frequentes
Dúvidas comuns sobre monitoramento de reputação
Preciso de autorização do KOL?
Não. O sistema monitora automaticamente as publicações e os comentários públicos dos KOLs — nenhuma autorização do KOL é necessária.
Que tipos de palavras-chave posso monitorar?
Nomes de marcas, nomes de produtos, palavras-chave de concorrentes, termos do setor, palavras-chave de crise e muito mais — tudo totalmente personalizável.
Quais dados consigo acompanhar dos concorrentes?
Acompanhe as publicações dos concorrentes, os horários de publicação, as métricas de engajamento (curtidas e comentários), o conteúdo dos comentários e os insights de sentimento para entender a estratégia deles.
Comece o monitoramento inteligente de reputação
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